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2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月7日专为备考2023年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
答 案:错
解 析:不要撕扯已经粘在皮肤上的衣服,以免将表皮一起撕下,造成细菌侵入
2、出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
答 案:对
解 析:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
3、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
答 案:对
解 析:行驶的车辆应急避震:司机应尽快减速,逐步刹闸;乘客(特别在火车上)应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。
4、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
答 案:对
解 析:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
5、网约车运价一律实行市场调节价。
答 案:错
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。
单选题
1、职业道德与服务规范出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
2、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车计价器应按要求进行定期检验。
3、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该________。
答 案:A
解 析:上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成爬坡以免上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶。
4、驾驶员遇到恐怖事件报警时,应当报告最重要的内容,包括事故发生时间、地点、()、人员伤亡情况等。
答 案:D
5、如果订单是代叫订单.那么司机一个如何收取订单费用()
答 案:C
多选题
1、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
答 案:ABC
2、出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。
答 案:ABC
3、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
答 案:BC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。
4、驾驶网约车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有()。
答 案:ABC
5、网约车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则有( )。
答 案:ABCD
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