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2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》10月20日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、当与客人一起进出电梯时,如果是多人带客,则一人先进/出并按住电梯开关,再让客户进/出;如果是单人带客,则经纪人先进/出,一手按住电梯开关,一手指引客户进/出。
答 案:对
2、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
4、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()
答 案:错
解 析:广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款,而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。
5、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
单选题
1、经纪人小李为客人倒水的动作中,不符合要求的是。
答 案:D
2、房地产经纪服务合同成立的要件不包括( )。
答 案:B
解 析:协商一致的房地产经纪服务合同应经房地产经纪机构盖章、房地产经纪人员签字、委托人签字方可生效。房地产经纪服务合同应由承办该业务的一名房地产经纪人员或者两名房地产经纪人员协理签名。委托人是自然人的,应经委托人亲笔签名确认;委托人是法人的,应加盖法人公章。
3、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月,与6家房地产开发公司签订了合同,以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房,并承担风险。
下列房源信息推荐方式中,( )是指卖方代理经纪人在告知买方代理经纪人房源信息时,保留了该业主的联系方式,买方代理经纪人负责寻找客户,之后若需要看房,则需要由卖方代理经纪人负责联系业主,并参与客户看房的服务工作。
答 案:C
解 析:合作推荐是业主委托经纪人将房源信息(仅房源基本信息而已,不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人分享之后,业主受托经纪人也会参与服务全程,并协同促成交易实现,这种合作推荐方式在成交之后,业主委托经纪人与合作经纪人对半分佣,各分佣50%。
4、下列关于客源构成要素的说法错误的是()
答 案:B
解 析:AD两项,客源是对房地产有现时需求或潜在需求的客户,包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。需求者包括自然人和法人主体。自然人需明确姓名、性别、年龄、职业和联系方式等;法人主体包括企业或其他单位、组织等,需明确公司名称、性质、法定代表人、法人授权委托人及联系方式等。C项,需求意向,包括需求类型(购买或租赁)、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权和购买方式等信息。自然人包括姓名、性别、年龄、职业和联系方式等
5、目前在我国,以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构,大多采用有店铺经营模式,这种模式非常强调通过()来开拓客户。
答 案:D
解 析:一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动,来宣传自己,进而吸引客户。但具体的客户开拓还需要借助一些切实有效的手段。目前在我国,以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构,大多采用有店铺经营模式,这种模式非常强调通过商圈经营来开拓客户。
多选题
1、房地产经纪服务合同上应当有( )。
答 案:ABE
解 析:房地产经纪服务合同是否规范的要件有:①委托人的签名或者盖章;②受托房地产经纪机构的盖章;③承办该业务的一名房地产经纪人或者两个房地产经纪人协理签名,这三个要件必须同时具备,缺一不可。依法成立的房地产经纪服务合同,如合同中没有特别约定生效时间,则根据《合同法》相关规定,自合同成立时生效。
2、物业交付是住房项目销售的最后阶段,在物业交付中,()应组成验房小组,为客户验房提供零接触服务。
答 案:BCD
解 析:物业交付是住房项目销售的最后阶段,代理公司协助房地产开发企业共同完成,购房者顺利搬入住房。在物业交付中,销售人员、工程人员、物业管理人员等组成验房小组,为客户验房提供零接触服务。
3、房地产经纪服务的项目包含()。
答 案:BCD
解 析:房地产经纪服务的项目包含三项:①提供房地产信息,包括提供相关的房地产市场信息、搜集、配对、交易房源,房地产交易政策咨询等;②实地看房,包括首次看房、制作房屋状况说明书、带领客户看房等服务;③代拟合同,也称为代书包括交易条件谈判、议价撮合、协助订立房地产交易合同。
4、房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括()。
答 案:AB
解 析:业主客户信息调查包括:①以房屋售价为核心采集信息;②了解售房业主资格信息;③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》;④了解业主房屋售价的价格区间;⑤了解业主的出售动机。
5、按客户的性质不同,客源包括()
答 案:CD
解 析:客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户
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